25,000 डॉलर का एकाधिकार खर्च की होड़ माइक्रोट्रांसेक्शन जोखिमों को उजागर करती है
हाल ही में एक घटना जिसमें एक 17-वर्षीय किशोर शामिल था जिसने कथित तौर पर मोनोपॉली जीओ के लिए इन-ऐप खरीदारी पर 25,000 डॉलर खर्च किए थे, फ्री-टू-प्ले गेम में सूक्ष्म लेनदेन के संभावित वित्तीय नुकसान को रेखांकित करता है। जबकि गेम डाउनलोड करने के लिए मुफ़्त है, प्रगति और पुरस्कारों के लिए माइक्रोट्रांसएक्शन पर इसकी निर्भरता के कारण कई उपयोगकर्ताओं द्वारा महत्वपूर्ण खर्च किया गया है।
यह कोई अलग मामला नहीं है. अन्य खिलाड़ियों ने बड़ी रकम खर्च करने की सूचना दी है, एक उपयोगकर्ता ने ऐप हटाने से पहले 1,000 डॉलर खर्च करने की बात स्वीकार की है। हालाँकि, सलाह मांगने वाले एक सौतेले माता-पिता द्वारा Reddit पर बताया गया $25,000 का व्यय पिछले खातों से काफी अधिक है। हटाए जाने के बाद से पोस्ट में ऐप स्टोर के माध्यम से की गई 368 व्यक्तिगत खरीदारी का विवरण दिया गया है।
स्थिति एक सामान्य समस्या को उजागर करती है: अनजाने में इन-ऐप खरीदारी के लिए रिफंड प्राप्त करने में कठिनाई। रेडिट थ्रेड पर कई टिप्पणीकारों ने सुझाव दिया कि मोनोपॉली जीओ की सेवा की शर्तें संभवतः उपयोगकर्ता को इरादे की परवाह किए बिना सभी लेनदेन के लिए जिम्मेदार ठहराती हैं। यह प्रथा फ्रीमियम गेमिंग मॉडल में प्रचलित है, एक रणनीति जिसका उदाहरण पोकेमॉन टीसीजी पॉकेट के पहले महीने में 208 मिलियन डॉलर का राजस्व है।
इन-गेम माइक्रोट्रांजैक्शन को लेकर चल रही बहस
मोनोपॉली जीओ घटना इन-गेम माइक्रोट्रांसेक्शन को लेकर चल रहे विवाद को और बढ़ा देती है। इसी तरह के मुद्दों के कारण गेमिंग कंपनियों के खिलाफ मुकदमे हुए हैं, जैसे एनबीए 2के के माइक्रोट्रांसएक्शन मॉडल के संबंध में टेक-टू इंटरएक्टिव के खिलाफ दायर क्लास-एक्शन मुकदमा। हालांकि यह विशिष्ट एकाधिकार जीओ मामला मुकदमेबाजी तक नहीं पहुंच सकता है, यह इन मुद्रीकरण रणनीतियों के कारण होने वाली व्यापक निराशा को रेखांकित करता है।
सूक्ष्म लेनदेन की लाभप्रदता निर्विवाद है। डियाब्लो 4 जैसे खेलों ने इस मॉडल के माध्यम से 150 मिलियन डॉलर से अधिक का राजस्व अर्जित किया है। रणनीति की प्रभावशीलता बड़े, एकमुश्त निवेश के बजाय छोटी, बार-बार खरीदारी को प्रोत्साहित करने की क्षमता में निहित है। हालाँकि, यही विशेषता आलोचना में योगदान देती है; इन छोटी खरीदारी के संचयी प्रभाव से अप्रत्याशित और महत्वपूर्ण खर्च हो सकता है।
Reddit उपयोगकर्ता की दुर्दशा एक चेतावनी भरी कहानी के रूप में कार्य करती है, जो दर्शाती है कि मोनोपॉली GO जैसे खेलों में कितनी आसानी से महत्वपूर्ण रकम खर्च की जा सकती है। यह इन-ऐप खरीदारी के संबंध में अधिक पारदर्शिता और उपभोक्ता संरक्षण की आवश्यकता पर भी प्रकाश डालता है।
