Kontroversi yang disebabkan oleh perisian anti-cetak rompak Denuvo: Pengurus produk menjawab soalan pemain
Pengurus produk Denuvo Andreas Ullmann baru-baru ini menjawab kritikan daripada pemain bahawa perisian anti-cetak rompak syarikat telah lama dikritik, dan mempertahankan produknya.
Denuvo membalas isu prestasi dan mesej ralat
Dalam temu bual baru-baru ini, Ullmann membincangkan tindak balas daripada pemain yang Denuvo hadapi selama ini. Beliau menyifatkan reaksi daripada komuniti permainan sebagai "sangat menyinggung perasaan" dan menegaskan bahawa banyak kritikan, terutamanya mengenai kesan prestasi, berpunca daripada maklumat salah dan berat sebelah pengesahan.
DRM tahan gangguan Denuvo telah menjadi alat penting bagi penerbit utama untuk melindungi permainan baharu daripada cetak rompak, dengan permainan seperti Final Fantasy XVI yang dikeluarkan baru-baru ini menggunakannya. Walau bagaimanapun, pemain sering menuduh DRM ini memperlahankan prestasi permainan, kadangkala memetik bukti anekdot atau penanda aras tidak disahkan yang menunjukkan perbezaan dalam kadar bingkai atau kestabilan selepas Denuvo dialih keluar. Ullmann menyangkal dakwaan ini, dengan alasan bahawa versi retak permainan masih mengandungi kod Denuvo.
"Versi retak tidak menghilangkan perlindungan kami," kata Ullmann dalam temu bual dengan Rock, Paper, Shotgun. "Terdapat lebih banyak kod di atas kod retak - ia dilaksanakan di atas kod kami dan menyebabkan lebih banyak kandungan dilaksanakan. Oleh itu, secara teknikalnya adalah mustahil untuk versi retak lebih pantas daripada versi yang tidak digodam."
Walau bagaimanapun, Soal Jawab anti-gangguan syarikat bercanggah dengan dakwaan ini. Menurut Soalan Lazim, "Anti-gangguan tidak mempunyai kesan yang ketara pada prestasi permainan dan tidak bertanggungjawab untuk ranap dalam mana-mana boleh laku tulen." Reputasi negatif Denuvo dan pelayan Discord ditutup
Ullmann, sendiri seorang pemain yang gemar, menekankan bahawa Denuvo menyedari kekecewaan pemain terhadap DRM, mengakui bahawa sebagai pemain, "sukar untuk melihat faedah langsung." Dia percaya maklumat salah daripada komuniti cetak rompak telah mencetuskan salah faham, menyeru pemain untuk mengiktiraf sumbangan Denuvo kepada industri dan mengelak daripada memburukkan DRM tanpa bukti yang lebih baik.
"Syarikat besar ini... sedang mencari jalan untuk meminimumkan risiko pelaburan mereka," kata Ullmann. "Sekali lagi, tiada faedah langsung kepada saya sebagai pemain. Tetapi jika anda melihat lebih jauh, lebih berjaya permainan itu, lebih lama ia akan mendapat kemas kini. Lebih banyak kandungan tambahan yang akan diperolehi permainan itu, generasi permainan seterusnya. kemungkinan besar ia akan muncul, ini pada asasnya adalah faedah yang kami berikan kepada pemain biasa.”
Walaupun cubaan syarikat untuk menjelaskan salah faham yang didakwa, Denuvo masih menerima kritikan hebat daripada pemain. Pada 15 Oktober 2024, Denuvo mencuba langkah berani: ia membuka pelayan Discord awam untuk menjemput pemain membincangkan isu dan bertanya soalan. Menurut Denuvo, ini adalah "satu cara untuk membuka komunikasi dan membuka diri saya kepada anda dalam beberapa cara."
Walau bagaimanapun, dalam masa dua hari sahaja, Denuvo menutup ruang sembang utama pelayan selepas kebanjiran pengguna menjadikan platform itu sebagai pusat kritikan yang penuh meme. Gelombang pengguna serta-merta mula menyiarkan meme anti-DRM, aduan tentang prestasi permainan dan maklumat lain seperti itu. Serangan yang berterusan mengatasi pasukan penyederhana kecil Denuvo, menyebabkan mereka menggantung semua kebenaran sembang dan mengkonfigurasi semula pelayan untuk sementara ke dalam mod baca sahaja. Bagaimanapun, catatan mereka di Twitter (X) masih dipenuhi dengan respons yang serupa.
Walaupun percubaan awal mereka untuk berkomunikasi dengan pemain gagal dengan teruk, Ullmann tetap berkeras dalam temu bual dengan Rock, Paper, Shotgun. "Anda perlu bermula di suatu tempat, kan?" "Jadi sekarang adalah permulaan inisiatif ini dan kami berharap untuk menjadi sebahagian daripadanya. Ia akan mengambil sedikit masa. Ia akan bermula pada Discord dan selepas itu kami berharap dapat berpindah ke platform lain: Reddit, forum Steam, mempunyai rasmi akaun dan tambah ulasan kami pada Dalam perbincangan.”
Sama ada usaha ketelusan yang akan datang akan mengubah perspektif komuniti masih tidak pasti, tetapi percubaan Denuvo untuk mengawal naratif nampaknya bertujuan untuk memupuk perbualan yang lebih seimbang antara pemain dan pembangun. Seperti yang dikatakan oleh Ullmann: "Itulah perkara kita semua. Mempunyai perbualan yang jujur dan mesra dengan orang ramai. Bercakap tentang sesuatu yang kita semua suka, iaitu permainan."
