Sự ra mắt của Civilization 7 trên Steam là một thách thức, để nói rằng ít nhất. Kể từ khi ra mắt vào tháng 2, phần tiếp theo chiến lược đã đấu tranh để thu hút người chơi trên nền tảng của Valve, nhận được phản ứng 'hỗn hợp' từ các đánh giá của người dùng Steam. Mặc dù có nhiều bản vá từ nhà phát triển Firaxis nhằm cải thiện trò chơi, Civilization 7 có ít người chơi trên Steam hơn so với người tiền nhiệm, Civilization 6 và thậm chí cả Civilization 5 năm tuổi.
Mặc dù hiệu suất của trò chơi trên Steam có liên quan, nhưng điều quan trọng cần lưu ý là Civilization 7 cũng ra mắt trên PlayStation, Xbox và Nintendo Switch. Một phiên bản cho Nintendo Switch 2 sắp tới, sử dụng các điều khiển chuột Joy-Con mới, sẽ sớm phát hành. Tuy nhiên, loạt văn minh chủ yếu là một nhượng quyền thương mại PC, và trên nền tảng này, Civ 7 rõ ràng đang gặp khó khăn.
Bất chấp những thách thức này, Giám đốc điều hành hai người Strauss Zelnick đã bày tỏ sự lạc quan về Civilization 7 trong một cuộc phỏng vấn với IGN trước kết quả tài chính mới nhất của công ty. "Tôi rất vui mừng với Civ 7 cho đến nay," Zelnick tuyên bố. Ông thừa nhận các vấn đề ban đầu nhưng đã ca ngợi những nỗ lực của nhóm Firaxis trong việc giải quyết chúng. "Có nhiều việc phải làm," ông nói thêm, bày tỏ sự tự tin rằng những nỗ lực này cuối cùng sẽ dẫn đến một tiêu đề thành công.
Zelnick nhấn mạnh chu kỳ bán hàng dài điển hình của nhượng quyền văn minh, cho thấy Civ 7 sẽ đi theo một quỹ đạo tương tự. "Lịch sử của tất cả các bản phát hành nền văn minh là ban đầu một số thay đổi mà chúng tôi thực hiện gây ra sự phân biệt giữa những người tiêu dùng của chúng tôi vì họ yêu thích nhượng quyền của nền văn minh rất nhiều", ông giải thích. Ông tin rằng theo thời gian, người chơi sẽ nhận ra những cải tiến và trò chơi sẽ hoạt động tốt.
Xếp hạng mọi trò chơi văn minh
Khi ra mắt, người chơi đã chỉ ra một số vấn đề với Civilization 7, bao gồm các vấn đề với giao diện người dùng, thiếu sự đa dạng của bản đồ và sự vắng mặt của các tính năng nhượng quyền dự kiến. Nhận xét của Zelnick về sự hồi hộp ban đầu của những người chơi dân sự khó tính có thể đề cập đến những thay đổi đáng kể mà Firaxis được đưa ra. Một trong những thay đổi đáng chú ý nhất là hệ thống thời đại mới, trong đó một chiến dịch đầy đủ kéo dài ba lứa tuổi: thời cổ đại, khám phá và hiện đại. Trong quá trình chuyển đổi tuổi, người chơi chọn một nền văn minh mới, chọn những di sản nào để giữ chân và chứng kiến sự phát triển của thế giới trò chơi. Hệ thống này là lần đầu tiên cho loạt văn minh và Zelnick tự tin rằng người hâm mộ sẽ phát triển để đánh giá cao nó theo thời gian.
Mặc dù Take-Two chưa tiết lộ số liệu bán hàng cụ thể cho Civilization 7, báo cáo tài chính của công ty đã đề cập đến những nỗ lực mở rộng khán giả của trò chơi. Những nỗ lực này bao gồm sự ra mắt gần đây của Civilization 7 VR cho Meta Quest 3 và 3s, cũng như cổng Nintendo Switch 2 sắp tới.