डेनुवो एंटी-पाइरेसी सॉफ़्टवेयर के कारण विवाद: उत्पाद प्रबंधक खिलाड़ियों के सवालों का जवाब देता है
डेनुवो उत्पाद प्रबंधक एंड्रियास उलमैन ने हाल ही में गेमर्स की आलोचना का जवाब दिया कि कंपनी के एंटी-पाइरेसी सॉफ़्टवेयर की लंबे समय से आलोचना की जा रही है, और उन्होंने अपने उत्पादों का बचाव किया।
डेनुवो प्रदर्शन समस्याओं और त्रुटि संदेशों का जवाब देता है
हाल ही में एक साक्षात्कार में, उल्मन ने गेमर्स की उस प्रतिक्रिया पर चर्चा की जिसका डेनुवो ने पिछले कुछ वर्षों में सामना किया है। उन्होंने गेमिंग समुदाय की प्रतिक्रिया को "बहुत आक्रामक" बताया और इस बात पर जोर दिया कि अधिकांश आलोचना, विशेष रूप से प्रदर्शन प्रभाव के संबंध में, गलत सूचना और पुष्टिकरण पूर्वाग्रह से उपजी है।
डेनुवो का छेड़छाड़-प्रतिरोधी डीआरएम नए गेम को पायरेसी से बचाने के लिए प्रमुख प्रकाशकों के लिए एक महत्वपूर्ण उपकरण रहा है, हाल ही में जारी फ़ाइनल फ़ैंटेसी XVI जैसे गेम इसका उपयोग कर रहे हैं। हालाँकि, गेमर्स अक्सर इस DRM पर गेम के प्रदर्शन को धीमा करने का आरोप लगाते हैं, कभी-कभी वास्तविक साक्ष्य या असत्यापित बेंचमार्क का हवाला देते हैं जो डेनुवो को हटाए जाने के बाद फ्रेम दर या स्थिरता में अंतर दिखाते हैं। उलेमान ने इन दावों का खंडन करते हुए तर्क दिया कि गेम के क्रैक किए गए संस्करणों में अभी भी डेनुवो का कोड मौजूद है।
रॉक, पेपर, शॉटगन के साथ एक साक्षात्कार में उल्मैन ने कहा, "फटा हुआ संस्करण हमारी सुरक्षा को नहीं हटाता है।" "क्रैक किए गए कोड के शीर्ष पर अधिक कोड होता है - यह हमारे कोड के शीर्ष पर निष्पादित होता है और अधिक सामग्री निष्पादित करता है। इसलिए, क्रैक किए गए संस्करण का अनहैक किए गए संस्करण की तुलना में तेज़ होना तकनीकी रूप से असंभव है।
जब उनसे पूछा गया कि क्या उन्होंने इस बात से इनकार किया है कि डेनुवो खेल के प्रदर्शन पर नकारात्मक प्रभाव डाल सकता है, तो उन्होंने कहा: "नहीं, मुझे लगता है कि यह कुछ ऐसा है जिसका उल्लेख हमने डिस्कॉर्ड पर एफएक्यू में भी किया है।" उन्होंने स्वीकार किया कि यह "प्रभावी मामले" है। जैसे "टेक्केन 7", डेनुवो डीआरएम का उपयोग करने वाले गेम में स्पष्ट प्रदर्शन समस्याएं हैं।
हालाँकि, कंपनी का छेड़छाड़-रोधी प्रश्नोत्तर इस दावे का खंडन करता है। एफएक्यू के अनुसार, "छेड़छाड़-रोधी का खेल के प्रदर्शन पर कोई उल्लेखनीय प्रभाव नहीं पड़ता है और यह किसी भी वास्तविक निष्पादन योग्य में क्रैश के लिए जिम्मेदार नहीं है।
डेनुवो नकारात्मक प्रतिष्ठा और डिस्कॉर्ड सर्वर बंद हो गया
उलेमन, जो स्वयं एक शौकीन गेमर हैं, ने इस बात पर जोर दिया कि डेनुवो डीआरएम के साथ खिलाड़ियों की निराशा से अवगत है, उन्होंने स्वीकार किया कि एक गेमर के रूप में, "प्रत्यक्ष लाभ देखना कठिन है।" उनका मानना है कि पाइरेसी समुदाय की गलत सूचनाओं ने गलतफहमी को बढ़ावा दिया है, उन्होंने खिलाड़ियों से उद्योग में डेनुवो के योगदान को पहचानने और बेहतर सबूत के बिना डीआरएम को बदनाम करने से बचने का आह्वान किया है।
उलमैन ने कहा, "ये बड़ी कंपनियां... अपने निवेश के जोखिम को कम करने का रास्ता तलाश रही हैं।" "फिर से, एक खिलाड़ी के रूप में मेरे लिए कोई सीधा लाभ नहीं है। लेकिन अगर आप आगे देखें, तो गेम जितना अधिक सफल होगा, उसे अपडेट मिलने में उतना ही अधिक समय लगेगा। गेम को जितनी अधिक अतिरिक्त सामग्री मिलेगी, गेम की अगली पीढ़ी उतनी ही अधिक होगी। इसके प्रकट होने की अधिक संभावना है, यह मूल रूप से वह लाभ है जो हम सामान्य खिलाड़ियों को प्रदान करते हैं।'
कथित गलतफहमी को दूर करने के कंपनी के प्रयासों के बावजूद, डेनुवो को अभी भी गेमर्स से कड़ी आलोचना मिली। 15 अक्टूबर, 2024 को, डेनुवो ने एक साहसिक कदम उठाया: इसने गेमर्स को मुद्दों पर चर्चा करने और प्रश्न पूछने के लिए आमंत्रित करने के लिए एक सार्वजनिक डिस्कॉर्ड सर्वर खोला। डेनुवो के अनुसार, यह "संचार को खोलने और किसी तरह से खुद को आपके सामने खोलने का एक तरीका है।"
हालाँकि, केवल दो दिनों के भीतर, डेनुवो ने सर्वर के मुख्य चैट रूम को बंद कर दिया, क्योंकि उपयोगकर्ताओं की एक बड़ी संख्या ने प्लेटफ़ॉर्म को आलोचना के मीम से भरे केंद्र में बदल दिया। बड़ी संख्या में उपयोगकर्ताओं ने तुरंत डीआरएम विरोधी मीम्स, गेम के प्रदर्शन के बारे में शिकायतें और ऐसी अन्य जानकारी पोस्ट करना शुरू कर दिया। चल रहे हमलों ने डेनुवो की छोटी मॉडरेशन टीम को अभिभूत कर दिया, जिससे उन्हें सभी चैट अनुमतियों को निलंबित करना पड़ा और सर्वर को केवल-पढ़ने के लिए मोड में अस्थायी रूप से पुन: कॉन्फ़िगर करना पड़ा। हालाँकि, ट्विटर (एक्स) पर उनके पोस्ट अभी भी समान प्रतिक्रियाओं से भरे हुए हैं।
भले ही गेमर्स के साथ संवाद करने के उनके शुरुआती प्रयास बुरी तरह विफल रहे, लेकिन रॉक, पेपर, शॉटगन के साथ एक साक्षात्कार में उल्मन अड़े रहे। "आपको कहीं न कहीं से शुरुआत करनी होगी, ठीक है?" "तो अब इस पहल की शुरुआत है और हम इसका हिस्सा बनने की उम्मीद करते हैं। इसमें कुछ समय लगेगा। यह डिस्कॉर्ड पर शुरू होगा और उसके बाद हमें उम्मीद है कि हम अन्य प्लेटफार्मों पर जाने में सक्षम होंगे: रेडिट, स्टीम फोरम, आधिकारिक खाते और हमारी टिप्पणियाँ अंडर डिस्कशन में जोड़ें।''
आगामी पारदर्शिता प्रयासों से समुदाय का परिप्रेक्ष्य बदलेगा या नहीं यह अनिश्चित बना हुआ है, लेकिन डेनुवो की कथा पर नियंत्रण करने का प्रयास गेमर्स और डेवलपर्स के बीच अधिक संतुलित बातचीत को बढ़ावा देने के उद्देश्य से लगता है। जैसा कि उलेमान ने कहा: "हम सब इसी बारे में हैं। लोगों के साथ ईमानदार, मैत्रीपूर्ण बातचीत करना। किसी ऐसी चीज़ के बारे में बात करना जो हम सभी को पसंद है, जो कि गेमिंग है।"
