Bend Studio, pemaju di belakang Days Gone, tetap komited untuk mewujudkan projek-projek baru yang menarik walaupun pembatalan Sony mengenai permainan perkhidmatan langsung yang tidak diumumkan. Ini mengikuti keputusan Sony baru-baru ini untuk membuang dua tajuk perkhidmatan langsung yang tidak diumumkan, satu dilaporkan sebagai permainan God of War dari Bluepoint Games, dan satu lagi dari Bend Studio. Walaupun studio tidak akan ditutup, Sony sedang menilai semula pendekatannya untuk permainan perkhidmatan langsung.
Sony's foray ke pasaran perkhidmatan langsung telah tidak sekata. Kejayaan Helldivers 2, pemutus rekod PlayStation Studios dengan 12 juta salinan yang dijual dalam 12 minggu, sangat berbeza dengan kegagalan usaha lain. Pelancaran bencana dan penutupan Concord seterusnya menonjolkan cabaran yang signifikan. Ini mengikuti pembatalan awal Projek Multiplayer Naughty Dog dari Naughty Dog. Bekas eksekutif PlayStation Shuhei Yoshida bahkan menyuarakan tempahannya mengenai strategi perkhidmatan langsung Sony yang agresif.
Pengurus Komuniti Bend Studio, Kevin McAllister, memberi jaminan kepada peminat dengan mesej yang mudah tetapi yakin: "Kami masih merancang untuk mewujudkan najis yang sejuk." Pelepasan utama terakhir studio adalah hari -hari berlalu pada tahun 2019 (dengan port PC pada tahun 2021).
Panggilan kewangan Sony memberi penerangan tentang pelajaran yang dipelajari dari kegagalan kejayaan Helldivers 2 dan Concord. Hiroki Totoki, presiden Sony, COO, dan CFO, menekankan perlunya ujian pengguna terdahulu dan penilaian dalaman untuk mengenal pasti dan menangani isu -isu yang berpotensi sebelum dilancarkan. Beliau juga memetik "organisasi siled" Sony dan tetingkap pelepasan malang Concord (bersamaan dengan Mitos Hitam: Wukong) sebagai faktor penyumbang kegagalannya. Sadahiko Hayakawa, naib presiden kanan untuk kewangan dan IR, menyuarakan kepentingan pembelajaran dari kedua-dua kejayaan dan kegagalan, menekankan perlunya pengurusan pembangunan yang lebih baik dan sokongan pasca pelancaran untuk permainan perkhidmatan secara langsung. Sony merancang untuk mengimbangi portfolionya dengan tajuk pemain tunggal, memanfaatkan IPS yang ditubuhkan, bersama dengan usaha perkhidmatan langsung yang berisiko.
Walaupun kemunduran ini, beberapa permainan perkhidmatan langsung PlayStation masih dalam pembangunan, termasuk Marathon Bungie, Horizon Guerrilla Online, dan Haven Studio's Fairgame $. Masa depan strategi perkhidmatan langsung Sony masih dapat dilihat, tetapi komitmen syarikat untuk belajar dari kesilapan masa lalu jelas.
