Bend Studio, lo sviluppatore dietro Days Gone, rimane impegnato a creare nuovi entusiasmanti progetti nonostante la cancellazione di Sony del suo gioco senza servizio senza servizio. Ciò segue la recente decisione di Sony di eliminare due titoli senza servizio dal vivo, uno, secondo quanto riferito un gioco di God of War di Bluepoint Games e un altro di Bend Studio. Mentre nessuno degli studi sarà chiuso, Sony sta rivalutando il suo approccio ai giochi dal vivo.
L'incursione di Sony nel mercato del livello live è stata irregolare. Il clamoroso successo di Helldivers 2, un esplosione da record di PlayStation Studios con 12 milioni di copie vendute in 12 settimane, è in netto contrasto con i fallimenti di altre iniziative. Il lancio disastroso e la successiva chiusura di Concord hanno evidenziato sfide significative. Ciò segue la precedente cancellazione del progetto multiplayer di The Last of Us Dog di Naughty Dog. L'ex dirigente di PlayStation Shuhei Yoshida ha persino espresso le sue riserve sulla strategia aggressiva di servizio dal vivo della Sony.
Kevin McAllister di Bend Studio, Kevin McAllister, ha rassicurato i fan con un messaggio semplice ma fiducioso: "Abbiamo ancora intenzione di creare merda fresca". L'ultima grande uscita dello studio è stata passata giorni nel 2019 (con una porta PC nel 2021).
La chiamata finanziaria di Sony ha fatto luce sulle lezioni apprese dal Triumph di Helldivers 2 e dal fallimento di Concord. Hiroki Totoki, presidente di Sony, COO e CFO, ha sottolineato la necessità di test degli utenti precedenti e valutazioni interne per identificare e affrontare potenziali problemi prima del lancio. Ha anche citato "Siled Organization" di Sony e la sfortunata finestra di rilascio di Concord (in concomitanza con Black Myth: Wukong) come fattori che contribuiscono al suo fallimento. Sadahiko Hayakawa, vicepresidente senior per la finanza e IR, ha fatto eco all'importanza di apprendere sia dai successi che dai fallimenti, sottolineando la necessità di una migliore gestione dello sviluppo e supporto post-lancio per i giochi dal vivo. Sony prevede di bilanciare il suo portafoglio con titoli a giocatore singolo, sfruttando IP stabiliti, insieme a imprese di servizio live più rischiose.
Nonostante queste battute d'arresto, diversi giochi di servizio live di PlayStation sono ancora in fase di sviluppo, tra cui la maratona di Bungie, l'orizzonte di Guerrilla online e Fairgame $ di Haven Studio. Il futuro della strategia di servizio live di Sony rimane da vedere, ma l'impegno dell'azienda nell'apprendimento dagli errori passati è evidente.