Genshin Impact geliştiricisi Hoyoverse, Federal Ticaret Komisyonu'na (FTC) yerleşti ve 20 milyon dolar para cezası ve 16 yaşın altındaki çocuklara yağma kutuları satma yasağı kabul etti. FTC'nin basın bültenleri Hoyoverse, 16 yaşın altındaki kullanıcılar için ebeveyn rızası olmadan uygulama içi satın alımları engelleyecek.
FTC Tüketiciyi Koruma Direktörü Samuel Levine, Genshin Etkiliyor, özellikle çocukları ve gençleri, düşük kazanma olasılıkları olan oyun içi ödüller için önemli miktarda harcamaya yönelik yanlış yönlendirdi. Aldatıcı taktikler kullanan şirketlerin, özellikle de genç oyuncuları hedefleyen şirketlerin sonuçlarla karşılaşacağını vurguladı.
FTC, Hoyoverse'in çocuklara pazarlama yaparak ve kişisel bilgilerini uygun rıza olmadan toplayarak çocukların çevrimiçi gizlilik koruma kuralını (COPPA) ihlal ettiğini iddia ediyor. Ayrıca, "beş yıldızlı" ganimet kutusu ödüllerini ve bunları elde etmenin gerçek maliyetini kazanma olasılıkları hakkında aldatmacayı iddia ediyorlar. FTC, Genshin Impact'ın sanal para sisteminin kafa karıştırıcı ve haksız olduğunu iddia ederek, istenen eşyaları edinmenin yüksek maliyetini maskeleyerek çocuklar tarafından önemli harcamalara yol açtı.
Anlaşmanın bir parçası olarak, para cezası ve satış kısıtlamasının yanı sıra, Hoyoverse, yağma kutusu oranlarını ve sanal döviz kurlarını kamuoyuna açıklamalı, 13 yaşın altındaki çocuklardan toplanan kişisel verileri silmeli ve COPPA düzenlemelerine gelecekteki uyumu sağlamalıdır.
