गेनशिन इम्पैक्ट डेवलपर होयोवर्स ने फेडरल ट्रेड कमीशन (एफटीसी) के साथ समझौता किया है, जो $ 20 मिलियन के जुर्माना और 16 वर्ष से कम उम्र के बच्चों को लूट के बक्से को बेचने पर प्रतिबंध लगा रहा है। एफटीसी की प्रेस रिलीज में कहा गया है कि होयोवर्स 16 साल से कम उम्र के उपयोगकर्ताओं के लिए इन-एपीपी खरीदारी को बिना माता-पिता की सहमति के ब्लॉक करेगा।
एफटीसी ब्यूरो ऑफ कंज्यूमर प्रोटेक्शन डायरेक्टर सैमुअल लेविन ने कहा कि गेनशिन ने कम जीत की संभावनाओं के साथ इन-गेम पुरस्कारों पर महत्वपूर्ण रकम खर्च करने के लिए खिलाड़ियों, विशेष रूप से बच्चों और किशोरों को गुमराह किया। उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि भ्रामक रणनीति को नियोजित करने वाली कंपनियां, विशेष रूप से युवा खिलाड़ियों को लक्षित करने वाली, परिणामों का सामना करेंगी।
एफटीसी ने आरोप लगाया कि होयोवर्स ने बच्चों को विपणन करके और उचित सहमति के बिना उनकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करके बच्चों के ऑनलाइन गोपनीयता संरक्षण नियम (COPPA) का उल्लंघन किया। वे आगे "पांच-सितारा" लूट बॉक्स पुरस्कार और उन्हें प्राप्त करने की वास्तविक लागत जीतने की बाधाओं के बारे में धोखे का आरोप लगाते हैं। एफटीसी का दावा है कि गेंशिन इम्पैक्ट की वर्चुअल मुद्रा प्रणाली भ्रामक और अनुचित थी, वांछनीय वस्तुओं को प्राप्त करने की उच्च लागत को मास्क कर रही थी, जिससे बच्चों द्वारा महत्वपूर्ण खर्च हो रहा था।
निपटान के हिस्से के रूप में, जुर्माना और बिक्री प्रतिबंध के अलावा, होयोवर्स को सार्वजनिक रूप से लूट बॉक्स बाधाओं और आभासी मुद्रा विनिमय दरों का खुलासा करना चाहिए, 13 से कम उम्र के बच्चों से एकत्र किए गए व्यक्तिगत डेटा को हटा दें, और COPPA नियमों के साथ भविष्य का अनुपालन सुनिश्चित करें।
