2008 से 2019 तक SIE वर्ल्डवाइड स्टूडियो के पूर्व PlayStation कार्यकारी और अध्यक्ष Shuhei Yoshida ने लाइव सर्विस वीडियो गेम में सोनी के विवादास्पद धक्का के बारे में अपने आरक्षण को व्यक्त किया है। थोड़े मजेदार खेलों के साथ हाल ही में एक साक्षात्कार में, योशिदा ने खुलासा किया कि सोनी को लाइव सर्विस गेम्स में भारी निवेश करने से जुड़े जोखिमों से अच्छी तरह से पता था।
उनकी टिप्पणियां ऐसे समय में आती हैं जब PlayStation के लाइव सर्विस वेंचर्स मिश्रित परिणामों का अनुभव कर रहे हैं। जबकि एरोहेड के हेल्डिवर 2 ने उल्लेखनीय सफलता हासिल की, केवल 12 हफ्तों में 12 मिलियन प्रतियां बेचीं और सभी समय के सबसे तेजी से बिकने वाले प्लेस्टेशन स्टूडियो गेम बन गए, अन्य खिताबों ने काफी संघर्ष किया है। सोनी के कॉनकॉर्ड को एक विनाशकारी लॉन्च का सामना करना पड़ा और कम खिलाड़ी सगाई के कारण जल्दी से ऑफ़लाइन ले लिया गया, अंततः सोनी को खेल को रद्द करने और अपने डेवलपर को बंद करने के लिए अग्रणी किया गया।
कॉनकॉर्ड की विफलता विशेष रूप से महंगी थी, जिसमें कोटकू के अनुसार लगभग 200 मिलियन डॉलर का प्रारंभिक विकास बजट था। इस राशि ने पूर्ण विकास लागत या कॉनकॉर्ड आईपी अधिकारों और फ़ायरवॉक स्टूडियो के अधिग्रहण को कवर नहीं किया। इस झटके के बाद शरारती डॉग के द लास्ट ऑफ अस मल्टीप्लेयर गेम को रद्द करने के बाद, और सोनी ने कथित तौर पर दो और अघोषित लाइव सर्विस टाइटल को रद्द कर दिया, एक ब्लूपपॉइंट से और दूसरा बेंड स्टूडियो से, डेवलपर्स बैक डेज़ गॉन ।
योशिदा, जिन्होंने हाल ही में कंपनी के साथ 31 साल बाद सोनी को छोड़ दिया था, ने सुझाव दिया कि अगर वह सोनी इंटरएक्टिव एंटरटेनमेंट स्टूडियो बिजनेस ग्रुप के वर्तमान सीईओ हेरमेन हुलस्ट की स्थिति में थे, तो उन्होंने लाइव सर्विस गेम्स की ओर बदलाव का विरोध किया होगा। उन्होंने बताया कि अपने कार्यकाल के दौरान, उन्होंने बजट का प्रबंधन किया और मुख्य रूप से गॉड ऑफ वॉर जैसे एकल-खिलाड़ी खिताबों को फंड आवंटित किया। योशिदा ने कहा कि जब हुलस्ट ने पदभार संभाला, तो सोनी ने अपने सफल एकल-खिलाड़ी फ्रेंचाइजी के उत्पादन को रोक किए बिना लाइव सेवा खेलों का पता लगाने के लिए अतिरिक्त संसाधन प्रदान किए।
"मुझे यकीन है कि वे जानते थे कि यह जोखिम भरा था," योशिदा ने कहा, लाइव सेवा शैली की प्रतिस्पर्धी प्रकृति और सफलता प्राप्त करने की पतली संभावनाओं को स्वीकार करते हुए। उन्होंने आशा व्यक्त की कि सोनी की रणनीति अंततः गेमिंग उद्योग की अप्रत्याशित प्रकृति के सकारात्मक उदाहरण के रूप में हेलडाइवर्स 2 की अप्रत्याशित सफलता का हवाला देते हुए भुगतान करेगी।
हाल ही में एक वित्तीय कॉल में, सोनी के अध्यक्ष, सीओओ और सीएफओ हिरोकी टोटोकी ने हेल्डिवर 2 और कॉनकॉर्ड के विपरीत लॉन्च से सीखे गए पाठों पर चर्चा की। टोटोकी ने स्वीकार किया कि सोनी को कॉनकॉर्ड के लिए प्रक्रिया में बहुत पहले उपयोगकर्ता परीक्षण और आंतरिक मूल्यांकन जैसे विकास द्वारों को लागू करना चाहिए था। उन्होंने अपनी रिलीज से पहले खेल को बेहतर बनाने के लिए पहले के हस्तक्षेप की आवश्यकता पर जोर दिया।
टोटोकी ने सोनी की संगठनात्मक संरचना पर भी प्रकाश डाला, इसे "चुप" के रूप में वर्णित किया, जो उनका मानना है कि वह चिकनी विकास और बिक्री प्रक्रियाओं में बाधा उत्पन्न करता है। उन्होंने कहा कि ब्लैक मिथ: वुकोंग के सफल लॉन्च के कुछ समय बाद ही कॉनकॉर्ड की रिलीज़ टाइमिंग, बाजार नरभक्षण का नेतृत्व कर सकती है। आगे बढ़ते हुए, टोटोकी ने इस तरह के मुद्दों से बचने और प्रदर्शन को अधिकतम करने के लिए इष्टतम रिलीज विंडो का चयन करने के महत्व पर जोर दिया।
वित्त और आईआर के लिए सोनी के वरिष्ठ उपाध्यक्ष, सदाहिको हयाकावा ने इन भावनाओं को प्रतिध्वनित किया, जिसमें हेल्डिवर 2 और कॉनकॉर्ड के लॉन्च की तुलना की गई। उन्होंने विकास प्रबंधन को मजबूत करने और पोस्ट-लॉन्च सामग्री रणनीतियों में सुधार करने के लिए अपने स्टूडियो में सीखे गए पाठों को साझा करने के लिए कंपनी के इरादे पर जोर दिया।
आगे देखते हुए, सोनी के पास विकास में कई लाइव सेवा खेल हैं, जिनमें बुंगी के मैराथन , गुरिल्ला के क्षितिज ऑनलाइन , और हेवन स्टूडियो के फेयरगेम $ शामिल हैं। कंपनी का लक्ष्य अपने सिद्ध एकल-खिलाड़ी आईपी और जोखिम वाले लाइव सेवा उद्यमों के बीच अपने पोर्टफोलियो को संतुलित करना है, जो सफलताओं को भुनाने और अपने हाल के प्रयासों की विफलताओं को कम करने की उम्मीद है।
