Shuhei Yoshida, były dyrektor PlayStation i prezes Sie Worldwide Studios w latach 2008–2019, wyraził swoje zastrzeżenia do kontrowersyjnego dążenia Sony w gry wideo na żywo. W ostatnim wywiadzie dla Kinda Funny Games Yoshida ujawniła, że Sony doskonale zdawała sobie sprawę z ryzyka związanego z intensywnym inwestowaniem w gry na żywo.
Jego komentarze pojawiają się w czasach, gdy Ventures na żywo PlayStation doświadcza mieszanych rezultatów. Podczas gdy Helldivers 2 Arrowhead osiągnął niezwykły sukces, sprzedając 12 milionów egzemplarzy w zaledwie 12 tygodni i stając się najszybciej sprzedającą się grą PlayStation Studios wszechczasów, inne tytuły znacząco walczyły. Sony Concord stanął w obliczu katastrofalnej premiery i został szybko zdejmowany w trybie offline z powodu niskiego zaangażowania gracza, ostatecznie doprowadziła Sony do anulowania gry i zamknięcia programisty.
Niepowodzenie Concord było szczególnie kosztowne, z początkowym budżetem rozwoju wynoszącym około 200 milionów dolarów według Kotaku . Kwota ta nie obejmowała pełnych kosztów rozwoju ani nabycia Concord IP Rights i Firewealk Studios. To niepowodzenie nastąpiło po odwołaniu ostatniej gry Naughty Dog The Last of Us Multiplayer, a Sony podobno anulowała dwa kolejne niezapowiedziane tytuły serwisowe na żywo, jeden z Bluepoint, a drugi z Bend Studio, programistów za Days Gin .
Yoshida, który niedawno opuścił Sony po 31 latach w firmie, zasugerował, że gdyby był w pozycji Hermen Hulst, obecnego dyrektora generalnego Sony Interactive Enteraction Studio Business Group, oparłby się zmianie w kierunku gier serwisowych. Wyjaśnił, że podczas swojej kadencji zarządzał budżetami i przeznaczył fundusze przede wszystkim na tytuły dla jednego gracza, takie jak God of War . Yoshida zauważył, że kiedy Hulst przejął władzę, Sony dostarczył dodatkowe zasoby do eksploracji gier serwisowych na żywo bez zatrzymywania produkcji swoich udanych franczyz dla jednego gracza.
„Jestem pewien, że wiedzieli, że było to ryzykowne”, stwierdził Yoshida, uznając konkurencyjny charakter gatunku usług na żywo i niewielkie szanse na osiągnięcie sukcesu. Wyraził nadzieję, że strategia Sony ostatecznie się opłaci, powołując się na nieoczekiwany sukces Helldivers 2 jako pozytywny przykład nieprzewidywalnego charakteru branży gier.
W niedawnym wezwaniu finansowym prezydent Sony, COO i CFO Hiroki Totoki omawiali wnioski wyciągnięte z kontrastowych premier Helldivers 2 i Concord . Totoki przyznał, że Sony powinien był wdrożyć bramy programistyczne, takie jak testy użytkowników i oceny wewnętrzne znacznie wcześniej w procesie dla Concord . Podkreślił potrzebę wcześniejszej interwencji w celu ulepszenia gry przed jej wydaniem.
Totoki podkreślił także strukturę organizacyjną Sony, opisując ją jako „wyciszoną”, co jego zdaniem utrudniło gładsze procesy rozwoju i sprzedaży. Zwrócił uwagę, że czas wydania Concorda , wkrótce po udanym uruchomieniu Czarnego Mitta: Wukong , mógł doprowadzić do kanibalizacji na rynku. Idąc dalej, Totoki podkreślił znaczenie wyboru optymalnych okien wydania, aby uniknąć takich problemów i zmaksymalizować wydajność.
Starszy wiceprezydent Sony ds. Finansów i IR, Sadahiko Hayakawa, powtórzył te uczucia, porównując premiery Helldivers 2 i Concord . Podkreślił zamiar spółki, by podzielić się wnioskami wyciągniętymi w jej studiach, aby wzmocnić zarządzanie rozwojem i poprawić strategie treści po uruchomieniu.
Patrząc w przyszłość, Sony nadal ma kilka gier na żywo w rozwoju, w tym maraton Bungie, Guerrilla's Horizon Online i Fairgame $ Haven Studio. Firma ma na celu zrównoważenie swojego portfela między sprawdzonymi IPS dla jednego gracza a bardziej ryzykownymi przedsięwzięciami serwisowymi na żywo, mając nadzieję na wykorzystanie sukcesów i złagodzenie niepowodzeń ostatnich przedsięwzięć.
