Si Shuhei Yoshida, isang dating executive ng PlayStation at pangulo ng SIE Worldwide Studios mula 2008 hanggang 2019, ay nagpahayag ng kanyang reserbasyon tungkol sa kontrobersyal na pagtulak ng Sony sa mga live na video game. Sa isang kamakailan -lamang na pakikipanayam sa Kinda Nakakatawang Mga Laro, inihayag ni Yoshida na ang Sony ay may kamalayan sa mga panganib na nauugnay sa pamumuhunan nang labis sa mga live na laro ng serbisyo.
Ang kanyang mga puna ay dumating sa isang oras kung saan ang Live Service Ventures ng PlayStation ay nakakaranas ng halo -halong mga resulta. Habang ang Arrowhead's Helldivers 2 ay nakamit ang kamangha-manghang tagumpay, na nagbebenta ng 12 milyong kopya sa loob lamang ng 12 linggo at naging pinakamabilis na nagbebenta ng PlayStation Studios na laro sa lahat ng oras, ang iba pang mga pamagat ay nagpupumilit nang malaki. Ang Concord ng Sony ay nahaharap sa isang nakapipinsalang paglulunsad at mabilis na kinuha sa offline dahil sa mababang pakikipag -ugnayan ng player, na kalaunan ay humahantong sa Sony na kanselahin ang laro at isara ang developer nito.
Ang kabiguan ng Concord ay partikular na magastos, na may paunang badyet sa pag -unlad na halos $ 200 milyon ayon kay Kotaku . Ang halagang ito ay hindi saklaw ang buong gastos sa pag -unlad o ang pagkuha ng mga karapatan ng Concord IP at mga studio ng firewalk. Ang pag -aalsa na ito ay sumunod sa pagkansela ng The Naughty Dog's The Last Of US Multiplayer game, at ang Sony ay naiulat na kinansela ang dalawa pang hindi ipinapahayag na mga pamagat ng live na serbisyo, isa mula sa BluePoint at isa pa mula sa Bend Studio, ang mga nag -develop sa likod ng mga araw ay nawala .
Si Yoshida, na kamakailan lamang ay umalis sa Sony pagkatapos ng 31 taon kasama ang kumpanya, iminungkahi na kung siya ay nasa posisyon ng Hermen Hulst, ang kasalukuyang CEO ng Sony Interactive Entertainment Studio Business Group, pipigilan niya ang paglipat patungo sa mga live na laro ng serbisyo. Ipinaliwanag niya na sa panahon ng kanyang panunungkulan, pinamamahalaan niya ang mga badyet at inilalaan ang mga pondo lalo na sa mga pamagat ng single-player tulad ng Diyos ng Digmaan . Nabanggit ni Yoshida na noong kinuha ni Hulst, nagbigay ang Sony ng karagdagang mga mapagkukunan upang galugarin ang mga live na laro ng serbisyo nang hindi ihinto ang paggawa ng kanilang matagumpay na mga franchise ng single-player.
"Sigurado ako na alam nila na mapanganib," sinabi ni Yoshida, na kinikilala ang mapagkumpitensyang katangian ng live na genre ng serbisyo at ang slim na pagkakataon na makamit ang tagumpay. Nagpahayag siya ng pag -asa na ang diskarte ng Sony ay kalaunan ay magbabayad, na binabanggit ang hindi inaasahang tagumpay ng Helldivers 2 bilang isang positibong halimbawa ng hindi mahuhulaan na katangian ng industriya ng gaming.
Sa isang kamakailang tawag sa pananalapi, tinalakay ng pangulo ng Sony, COO, at CFO Hiroki Totoki ang mga aralin na natutunan mula sa magkakaibang mga paglulunsad ng Helldivers 2 at Concord . Inamin ni Totoki na ang Sony ay dapat na nagpatupad ng mga pintuan ng pag -unlad tulad ng pagsubok sa gumagamit at panloob na pagsusuri nang mas maaga sa proseso para sa Concord . Binigyang diin niya ang pangangailangan para sa naunang interbensyon upang mapagbuti ang laro bago ang paglabas nito.
Itinampok din ni Totoki ang istruktura ng organisasyon ng Sony, na naglalarawan nito bilang "siled," na pinaniniwalaan niya na hadlangan ang mas maayos na mga proseso ng pag -unlad at pagbebenta. Itinuro niya na ang paglabas ng Concord , ilang sandali matapos ang matagumpay na paglulunsad ng Black Myth: Wukong , ay maaaring humantong sa cannibalization ng merkado. Pagpapatuloy, binigyang diin ni Totoki ang kahalagahan ng pagpili ng pinakamainam na windows windows upang maiwasan ang mga naturang isyu at i -maximize ang pagganap.
Ang senior vice president ng Sony para sa Pananalapi at IR, si Sadahiko Hayakawa, ay nagbigkas ng mga sentimento na ito, na inihahambing ang paglulunsad ng Helldivers 2 at Concord . Binigyang diin niya ang hangarin ng kumpanya na ibahagi ang mga aralin na natutunan sa mga studio nito upang palakasin ang pamamahala ng pag-unlad at pagbutihin ang mga diskarte sa nilalaman ng post-launch.
Sa unahan, ang Sony ay patuloy na mayroong maraming live na mga laro ng serbisyo sa pag -unlad, kabilang ang Bungie's Marathon , Guerrilla's Horizon Online , at Haven Studio's Fairgame $ . Nilalayon ng Kumpanya na balansehin ang portfolio nito sa pagitan ng napatunayan na single-player na IP at ang riskier live na serbisyo ng serbisyo, na umaasa na makamit ang mga tagumpay at mabawasan ang mga pagkabigo ng mga kamakailan-lamang na pagpupunyagi nito.